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售前售后客服 / 日期:2015-02-03

岗位职责:售前接待客户,把客户的要求备注好。用打印机把谈的单打印出来。打字速度不要特别慢,手脚勤快就行。售后服务,有时候会有中差评。遇到中差评时,打个电话和客户交流一下,看是什么原因,能处理的,尽量帮客户处理好。不能处理的,交给主管跟进。
任职资格:有经验者优先,如果完全没有经验,应届毕业生,有强烈的愿望想从事淘宝行业,我也可以手把手带。不过前提条件是要做一二年哦。别刚教会就离职了,这样就没意思了。
工作时间:分早晚班,包住的要上晚班,不包住的只上白班。每月休息四天。可以连休,也可以轮休。提前商量好就行。


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